FAQ - территориальный менеджер

Территориальный менеджер (ТМ)

ТМ - представитель и "лицо" компании. Взаимодействует с Потребителями(получателями услуг по вывозу ТКО) на закрепленной за ним территории.

Обеспечить бесперебойный вывоз ТКО и прочую деятельность компании в рамках своих полномочий. Принимать входящие обращения от Потребителей и прорабатывать их должным образом, чтобы избежать любых претензий/замечаний/возражений.

Важно: в некоторые дни территориальному менеджеру приходится много ходить пешком.

Знаете ли вы?

- Зафиксированный рекорд пешего передвижения - 15 км за рабочий день (рекорд установлен Владиславом Мушкетовым в ЦАО 25 апреля 2022 года).

Термины и сокращения:

- КП - контейнерная площадка
- МКД - многоквартирный дом
- ТКО - твердые коммунальные отходы
- РСО - раздельно собираемые отходы
- ТБО - твердые бытовые отходы(вид ТКО)
- ТМ - территориальный менеджер
- КГМ - крупногабаритные материалы
- Рогатка - контейнеровоз (8 куб.метров)

Территориальному менеджеру предоставляется определенная территория(несколько районов) под контроль. В задачи входит обеспечение бесперебойного и регулярного вывоза отходов, работа с входящими обращениями от заказчиков (получателей услуги по вывозу ТКО) и сотрудников компании.