КЛН

КЛН: Контрольный Лист Наблюдений.

Оценка работы сотрудника на отдельной позиции/должности. Чек -лист работы на должности. Четкий план последовательного выполнения определенных действий. Включает в себя необходимые и достаточные для эффективной работы на должности пункты (обычно 15-30). Используется для оценки деятельности сотрудника на ежеквартальной аттестации. Составляется любым вышестоящим атестованным сотрудником. Помогает определить потребность в дополнительном обучении, мотивирует сотрудника к эффективной работе. Различается на два типа: Объявленный / необъявленный.

В настоящий момент в разработке находятся:

- КЛН на территориального менеджера
- КЛН на менеджера по работе с клиентами