FAQ - территориальный менеджер: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
ТМ - представитель и "лицо" компании. Взаимодействует с Потребителями(получателями услуг по вывозу ТКО) на закрепленной за ним территории. | ТМ - представитель и "лицо" компании. Взаимодействует с Потребителями(получателями услуг по вывозу ТКО) на закрепленной за ним территории. | ||
Обеспечить бесперебойный вывоз ТКО и прочую деятельность компании в рамках своих полномочий. Принимать входящие обращения от Потребителей и прорабатывать их должным образом, чтобы избежать любых претензий/замечаний/возражений. | Обеспечить бесперебойный вывоз ТКО и прочую деятельность компании в рамках своих полномочий. Принимать входящие обращения от Потребителей и прорабатывать их должным образом, чтобы избежать любых претензий/замечаний/возражений. | ||
| Строка 8: | Строка 9: | ||
Знаете ли вы? | Знаете ли вы? | ||
- Зафиксированный рекорд пешего передвижения - | - Зафиксированный рекорд пешего передвижения - 15 км за рабочий день (рекорд установлен Владиславом Мушкетовым в ЦАО 25 апреля 2022 года). | ||
Термины и сокращения: | Термины и сокращения: | ||
Версия от 17:18, 26 апреля 2022
Территориальный менеджер (ТМ)
ТМ - представитель и "лицо" компании. Взаимодействует с Потребителями(получателями услуг по вывозу ТКО) на закрепленной за ним территории.
Обеспечить бесперебойный вывоз ТКО и прочую деятельность компании в рамках своих полномочий. Принимать входящие обращения от Потребителей и прорабатывать их должным образом, чтобы избежать любых претензий/замечаний/возражений.
Важно: в некоторые дни территориальному менеджеру приходится много ходить пешком.
Знаете ли вы?
- Зафиксированный рекорд пешего передвижения - 15 км за рабочий день (рекорд установлен Владиславом Мушкетовым в ЦАО 25 апреля 2022 года).
Термины и сокращения:
- КП - контейнерная площадка - МКД - многоквартирный дом - ТКО - твердые коммунальные отходы - РСО - раздельно собираемые отходы - ТБО - твердые бытовые отходы(вид ТКО) - ТМ - территориальный менеджер - КГМ - крупногабаритные материалы - Рогатка - контейнеровоз (8 куб.метров)
Территориальному менеджеру предоставляется определенная территория(несколько районов) под контроль. В задачи входит обеспечение бесперебойного и регулярного вывоза отходов, работа с входящими обращениями от заказчиков (получателей услуги по вывозу ТКО) и сотрудников компании.